Čeho se bojí malí podnikatelé

Nedávno jsme zaznamenali článek o tom, čeho se nejvíce bojí malí podnikatelé v ČR. První tři body byly tyto:

nedostatku kvalifikované pracovní síly a zvyšování mezd
nestability poptávky
nárůstu administrativy

Přesně tak to vidíme i my ve zdravotnictví. Jen se toho nebojíme a přijímáme to jako fakt. Pojďme se na tyto body podívat detailněji se zaměřením na podnikání v oblasti poskytování zdravotních služeb.

Nedostatek kvalifikované pracovní síly a zvyšování mezd

zájemci bez praxe

Před deseti, patnácti lety jste zadali inzerci a do večera měli 20 zájemců. Dnes přijde jedna dvě reakce denně. Za Váš inzerát do večera přibude 20 dalších. Zájemci jsou většinou pracovníci, kteří nemají dlouhou (nebo nemají žádnou) praxi. V lepším případě splňují legislativní požadavky pro danou pozici a hovoří Vaším jazykem.

TIP: Přehodnoťte své požadavky. Zvažte, jak pracovníky zaujmout. Zapojte pro psaní textů či tvorbu obrázků AI.

Zaučení pracovníků bez delší praxe Vás stojí mnoho sil a vůbec nemáte jistotu, že se Vaše investice vrátí. Někdo z nových pracovníků změnu nezvládne a odchází ve zkušební době, někdo v horizontu několika měsíců.

TIP: Opravdu potřebujete tříměsíční zkušební dobu? Můžete ji smluvně oboustranně zkrátit.

korporáty jsou lákavější

Z mladých málo kdo chce pracovat ve zdravotnictví. Vystudované sestry se do provozu nehrnou. Raději končí v kancelářích korporátů, kde mají vyšší flexibilitu práce a homeoffice. Nebo se věnují koučinku všehosi.

Končí tak často i pracovníci po mateřské a rodičovské dovolené, neb ordinační doba je neslučitelná s provozem rodiny s malými dětmi.

TIP: Nepodařilo by se Vám složit částečné úvazky a připravit vhodné pracovní podmínky pro maminky s malými dětmi? Včetně tolerance k nepřítomnostem k důvodu nemocí dětí, atd…

podpora od státu

Řada osob se neváhá registrovat se na Úřadě práce a při změně zaměstnání si tak dopřát placený odpočinek, i když by práci určitě našla. Řada sester pro účel odpočinku neváhá kontaktovat svého lékaře, který ji často bez mrknutí oka dopřeje několika měsíční pracovní neschopnost. Že se Vám to neděje? Tak jen vytrvejte, ono začne.

TIP: Věřte, že i dnes jsou lidé, kteří pracovat chtějí a potřebují. Jen někdy trvá je najít. Možná budete muset zabrousit do vod, kde běžně nelovíte a ani byste dříve nelovili.

nárůst frustrace a fluktuace

Díky inflaci (2023 10,7%, 2022 15,1%) je ze strany zaměstnanců tlak na zvyšování mezd. Mzdové požadavky sester se někdy vymykají průměrné či mediánové mzdě. Málokde ale rostou mzdy tak rychle, jako inflace, tedy se může projevovat frustrace zaměstnanců ze ztráty své životní úrovně a růst fluktuace.

TIP: Zvyšujte pravidelně mzdy (ideálně o inflaci). Připravte svým zaměstnancům i jiné nefinanční benefity (více dnů volna, podpora vzdělávání, atd.). Nedávejte novým zaměstnancům lepší podmínky, než mají ti stávající.

Nestabilita poptávky

roste náročnost pacientů

Pacienti často ruší termíny na poslední chvíli a vymýšlejí si změny v plánech léčby, protože si něco moudrého někde přečetli. Mají požadavky, které nejste schopni nebo ochotni splnit. Mnozí mají nulovou toleranci k čekání a k dostupnosti termínů. Častou nečtou či nerespektují pokyny od Vás.

Sledujeme, že obecně ve společnosti klesá míra soustředěnosti a pečlivosti. Jak nejde danou informaci zpracovat během několika (desítek) sekund, řada osob takovou informaci vypouští a nechce se jí věnovat.

Často jste nuceni zavádět provozně nepopulární opatření jako jsou zálohové platby, různé poplatky, atd. To vše Vás stojí nejen peníze, ale hlavně spoustu času.

pacienti více šetří

Facebook je zahlcen reklamou poskytovatelů péče, akcemi a slevami. To znamená, že pacienti více šetří a velmi dobře se rozmýšlí, kde, za co a kdy budou utrácet. Ti poskytovatelé, kteří mají sníženou poptávku, ji reklamou chtějí dorovnat.

Konkurence zvláště ve městech může být vysoká, což vede k obavám z nedostatku práce (výkonů nehrazených ZP, neb na nedostatek výkonů hrazených ZP si nikdo nestěžuje).

Cena prokliku v PPC kampaních se na oblíbená slova zvyšuje. Všichni své weby optimalizují a krmí frázemi, které pacienti chtějí slyšet.

TIP: Vyhledavače podpoříte spíše kvalitním obsahem vašeho webu, než reklamou. Můžete zacílit na slova, na která konkurence opomíjí.

Nárůst administrativy a změn

papíry pro papíry

Jak víme, poskytovatelé zdravotních služeb musí dodržovat přísné zdravotní a bezpečnostní normy, které kontroluje mnoho úřadů. Neplnění těchto norem může mít závažné důsledky, včetně finančních sankcí nebo ztráty licence. Řada těchto dokumentů je ale jen papír pro papír.

Dle našeho názoru je dnes již nemožné mít vše v pořádku. Tedy je nezbytné přijmout v této oblasti řízení rizik – říci si priority a věnovat se jen tomu, co je důležité. Nebo je nutné najmout další osobu, která administrativu zajistí. Ovšem náklady na ni budou ve stovkách tisících za rok.

změny jsou všude kolem

Dnešní doba je hektická a plná změn. Ráno si otevřete ordinační program nebo třeba internetové bankovnictví a vše vypadá jinak, než večer. Vy se s tím musíte popasovat. Sami cítíte, jak Vás to unavuje a obtěžuje. Byli byste nejraději, kdyby se vše tak rychle neměnilo a ideálně, abyste o tom mohli rozhodovat.

S tím souvisí o výše uvedená nižší míra soustředěnosti, která se týká i nás všech. Nechce se nám věnovat hodiny pro studium a vyplňování výkazů (obzvláště, když Vám přijdou nesmyslné).

Jak z toho ven

Tímto Vás tedy můžeme uklidnit, že to, co se u Vás děje, je normální. Že toto všechno víte a ptáte se, jak k toho ven? Tak o tom někdy příště. Buďto tady v příspěvcích nebo s námi na živo.

Přehled školení

Sdílejte článek

Mohlo by vás zajímat

27.4.2026

Obory a podobory

Nově je možné počítat minutovou kalkulaci nejen za celý obor, ale i pro jednotlivé typy výkonů. Díky tomu lze lépe zohlednit rozdílnou náročnost a náklady (např. běžná péče vs. implantologie) a vytvořit více minutových sazeb. To přináší přesnější a „manažerské“ řízení cen, ale zároveň vyšší nároky na podklady a zdůvodnění rozdělení nákladů a času.